Annulatie zwemlessen
Beste collega's,
Hoe gaan jullie tewerk bij een annulatie van een zwemlessenreeks.
Stel: ze schrijven zich in en betalen op voorhand. Enkele dagen voor aanvang van de lessen annuleren ze. Betalen jullie dan het volledige inschrijvingsgeld terug? Enkel na het voorleggen van een doktersattest?
Dank alvast voor jullie reactie.
Mvg,
Ivo Vandenkerkhove
Zwembadcoördinator Poperinge
Weergaven: 168
Reacties op vraag/bericht
-
Permalink Antwoord van Marc Vlogaert op
-
Wij betalen altijd het volledige bedrag terug. Vermits wij met niveaugroepen werken is het geen enkel probleem om de vrijgekomen plaats onmiddellijk in te vullen. Ik zie het ook als een service naar onze klanten.
-
-
Permalink Antwoord van Ben Martens op
-
Dag Ivo,
Bij ons in de gemeente Kapellen betalen wij enkel terug na het voorleggen van een doktersattest.
mvg
Ben Martens
-
-
Permalink Antwoord van Nico Landuyt op
-
Geachte
In Zwembad Ter Borcht in Meulebeke dient men een doktersattest in te dienen. Dan wordt het volledige inschrijfgeld terug gegeven of worden de lessen verplaatst naar een volgende maand. Annuleren zonder doktersbewijs kan ook, maar dan wordt € 10 administratiekosten afgehouden.
Nico Landuyt - Sportfunctionaris
-
-
Permalink Antwoord van Marc Supeley op
-
Reservaties worden in principe niet terugbetaald. De onthaalbedienden leggen bij inschrijving de nadruk dat betaalde handelingen niet meer vanuit onze dienst kunnen terugbetaald worden. Wij kunnen boekhoudkundig alleen maar problemen krijgen. Met een gefundeerde reden moeten ze naar de boekhouder AGB, die hun vraag bespreekt met de voorzitter AGB. Het is natuurlijk efficiënter dat betrokkene zelf een vervanger zoekt en dan zijn de problemen opgelost.
-
© 2024 Gemaakt door Netwerk Lokaal Sportbeleid.
Verzorgd door
