Reacties op vraag/bericht

Permalink Antwoord van Marc Vlogaert op 6 Februari 2012 op 15.10

Bij ons wordt de balie (kassa zwembad-sporthal-squash-klimmuur-sportdienst-...) gedaan door de redders met een beurtrol.  De kassa zelf is een Casio QT-6100 met touch screen.  De gegevens worden nadien verwerkt met FileMaker (zie infomomenten ISB op 23/02, 23/02 en 01/03). De toegangscontrole is een PNG van Automatic Systems bedient door Dialock van Häfele gekoppeld aan de lockers.

Permalink Antwoord van Nico Landuyt op 6 Februari 2012 op 15.30

Wij werken met kassasysteem en toegangscontrole Recreatex van Syx Automations. Heel goed en gemakkelijk systeem. Enkel kassiersters (in vast of los verband) werken aan de kassa. Zo moeten wij slechts enkele mensen opleiden. Onze redders doen geen kassadienst, wel redden, onderhoud, promotie... Kassasysteem is uitbreidbaar met reservatiesysteem.

Automatisering is een aanpassing binnen uw dienst. En aanpassingen vergen tijd vooraleer alles vlotjes verloopt.             U moet rekening houden met de periode van één jaar voordat het systeem, op maat van uw dienst, vlot werkt en iedereen er vlot kan mee werken. Mijn collega's zijn alleszins tevreden over de werking...

Permalink Antwoord van Siska George op 7 Februari 2012 op 14.40

Bij ons wordt er gewerkt met RecreateX van Syx Automations. De kassa wordt enkel bemand door onze kassiers.

Enkele redders kunnen ook met het kassaprogramma werken om in geval van uiterste nood te kunnen inspringen.

Permalink Antwoord van 0ct4jf7zjg95p op 24 Februari 2012 op 11.14

Dag Sven

Een drietal jaren geleden werd het toenmalig eenmanshokje vervangen door een front-officie met 3 loketten. Loket 1 is steeds geopend. Loket 2 is overdag geopend en niet 's avonds. Loket 3 wordt eigenlijk niet gebruikt naar het publiek toe, doch wel om administratieve taken te doen.

Loket 1 = kassiers

Loket 2 = één onthaalbediende sportdienst

De medewerkers van beide loketten moeten elkaars taken kunnen uitvoeren: info, kassa, inschrijving sportactiviteiten, reservaties sportaccommodaties, ontlenen van materialen.

Daarenboven hebben zij specifiek een aantal administratieve opdrachten zoals verdeling van de zwembanen volgens schoolprotocol zwemmen, verdeling zwembanen voor clubzwemmen, verdeling kleedkamers, digitaal verzamelen bezettingsgegevens, facturatie zwembad en overige sportacommodaties.

De onthaalbediende sportdienst houdt zich verder nog bezig met financiële afhandelingen sportactiviteiten, fiscale attesten, het opvragen, verzamelen en ingeven van de adresgegevens van sportclubs en wordt regelmatig ingeschakeld binnen de sportpromotie. Zij vervangt ook de kassiers bij verlof of ziekte.

Aan de kassa worden er geen redders ingeschakeld.

We hebben nog geen automatische toegangscontrole. Wij plannen de uitvoering daarvan dit jaar. Daarom ben ik ook nieuwsgiering naar de reacties die jij op je vraag zal krijgen.

Groetjes

Permalink Antwoord van T. Scheffer op 28 Maart 2012 op 12.04

Kijk anders ook eens bij VConsyst uit Nederland voor een kassasysteem. Zij hebben een vergelijkbaar systeem en is een prima alternatief.